谷歌邮箱忘记密码怎么办 谷歌邮箱密码找回与账号恢复教程

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可通过手机号验证码、辅助邮箱链接、安全问题回答、人工申诉或Windows本地提取五种方式恢复Gmail密码：依次适用于有可用手机号、备用邮箱、预设安全问题、全部失效需证明所有权，以及仅限Windows下Chrome保存密码的情形。

如果您尝试登录Gmail邮箱，但无法输入正确密码，则可能是由于长期未使用或记忆模糊导致密码遗忘。以下是恢复谷歌邮箱密码与账号的多种可行路径：

本文运行环境：MacBook Air，macOS Sequoia。

一、通过手机号接收验证码重置密码

该方式适用于已绑定有效手机号且能正常接收短信或语音电话的用户。谷歌会向该号码发送一次性验证码，用以验证账户实际控制权。

1、访问 Gmail 登录页面，点击“忘记密码？”链接。

2、输入您的 Gmail 地址，点击“下一步”。

3、在提示输入“上次记得的密码”时，若完全遗忘，点击“尝试其他方式”。

4、选择“向手机号发送验证码”，确认号码已填写完整，中国大陆号码必须以+86开头，例如+8613912345678。

5、选择接收方式（短信或语音电话），点击“发送”。

6、输入收到的6位验证码，点击“下一步”。

7、进入新密码设置页，输入至少8位、含大小写字母与数字组合的新密码，再次确认后提交。

二、通过辅助邮箱接收重置链接

该方式依赖于注册时设置的备用邮箱仍可正常登录并查收邮件，是脱离手机依赖的重要替代方案。

1、在密码恢复流程中，当出现验证选项时，选择“向您的辅助邮箱发送电子邮件”。

2、确保输入的辅助邮箱地址与账号注册时填写的一致，且该邮箱当前可登录。

3、登录该辅助邮箱，在收件箱或垃圾邮件文件夹中查找来自 Google 的主题为“重设您的 Google 密码”的邮件。

4、打开邮件，点击其中的“重设密码”蓝色链接（链接有效期为1小时）。

5、在跳转页面中输入并确认新密码，完成重置。

三、回答安全问题验证身份

此方法要求您在创建账号或后续安全设置中曾主动配置过安全问题，且仍能准确回忆答案。系统将比对历史记录进行匹配。

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1、在身份验证环节选择“回答安全问题”选项。

2、系统显示预设的安全问题（如“您第一只宠物的名字？”），逐项填写准确答案。

3、所有问题答案提交后，若匹配成功，立即进入新密码设置界面。

4、若某题答错，可点击“尝试其他方式”切换至手机号或辅助邮箱验证。

四、提交人工申诉表单申请账号恢复

当上述三种自动验证方式均不可用（如手机号失效、辅助邮箱停用、安全问题遗忘），需通过谷歌官方申诉通道证明账户所有权。

1、在验证失败页面持续点击“尝试其他方式”，直至出现“无法使用这些选项？”提示，点击进入申诉表单。

2、使用独立、可长期访问的邮箱填写申诉联系地址，切勿使用其他Google账号关联邮箱。

3、在“说明您为何无法使用恢复选项”栏中，如实陈述情况，例如：“原绑定手机号已注销，辅助邮箱因服务商关闭无法登录”。

4、在“提供账号使用证据”部分，尽可能详述：最近一次登录时间、常用设备型号、曾使用的Google服务（如YouTube频道名、Google Drive文件夹名）。

5、如有凭证，可上传含完整地址栏与时间戳的早期登录截图、Google Play付款记录（隐去银行卡后四位）、AdSense账户ID页面截图等。

五、本地设备端密码提取（仅限Windows系统）

若您曾在Windows电脑上使用Chrome浏览器登录Gmail并勾选“保存密码”，且未启用同步加密，可借助可信密码提取工具读取本地存储的明文密码。

1、下载并安装 Wondershare WinSuite 2012（需确认来源可信并完成杀毒扫描）。

2、运行软件，进入顶部菜单栏的“密码查找器”模块。

3、在协议列表中选择“Gmail / Google Talk”，点击“下一步”。

4、工具自动扫描系统凭据管理器，识别出已保存的Gmail账户及对应密码。

5、在结果列表中找到目标账户，双击显示明文密码，立即复制并记录。

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 2025-12-16