根据谷歌英国的调查，英国语音搜索量很大，42%的用户每天使用语音指令，四年前，这个指数只有25%。
因此，谷歌英国分析了消费者对语音和文本搜索的看法和体验。
研究表明，75%的消费者表示，使用移动语音搜索后，每天搜索次数更多了。还有10%的用户偶尔使用语音搜索。
67%的用户每天使用多次移动文本搜索，51%的用户使用语音搜索和文本搜索。
在过去六个月开始使用语音搜索的用户使用频率最高，42%每天使用。但是，四年前开始使用语音搜索的用户中，只有25%每天使用。
从文本到语音：搜索的变革
虽然57%的用户认为文本搜索是一种很有用的工具，但是，45%的受访者认为语音搜索才是未来。83%的受访者认为，语音搜索更容易使用。89%的用户认为，语音搜索速度更快。
克服障碍
用户搜索经验受到年龄的影响。研究发现，虽然50%的千禧一代感到网页载入速度较慢，但是，只有28%感到沮丧
虽然语音搜索不断改进，仍有57%的受访者表示，在使用复杂命令时会选择搜索工具。
58%的受访者表示希望在使用搜索时得到更详细的结果。
42%的受访者强调，如果他们更多地了解使用语音搜索的最佳方法，使用量将会增加。
搜索背后的心理学
心理状态对感觉到的搜索速度有影响。坐着时，25%的受访者认为搜索速度太慢；运动时48%的受访者有这种感觉。如果搜索非常慢，68%的受访者会焦虑，只有21%能冷静处理。
通过此次调查，谷歌英国认为语音搜索有着巨大的潜力，是品牌与受众真实沟通的有效途径。
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2019-07-08
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